Jakarta – Perkembangan teknologi membuka peluang sekaligus ancaman kejahatan digital. Masyarakat diimbau mengenali modus penipuan, menjaga kerahasiaan data pribadi, dan segera melapor jika menjadi korban.
Penipuan digital semakin menjadi tantangan di tengah pesatnya perkembangan teknologi dan meningkatnya aktivitas masyarakat di internet. Berbagai modus, mulai dari pesan phishing, investasi ilegal, penipuan transaksi online, hingga penyalahgunaan teknologi kecerdasan buatan (AI), dapat mengakibatkan kerugian finansial maupun kebocoran data pribadi.
Pentingnya meningkatkan kewaspadaan tersebut menjadi salah satu pembahasan utama dalam kegiatan Sosialisasi Merajut Nusantara bertajuk “Memahami dan Menghindari Penipuan Digital” yang dilaksanakan pada Kamis (8/10/2026).
Dalam kegiatan ini, Anggota Komisi I DPR RI Rachel Maryam Sayidia, Plt. Direktur Sumber Daya BAKTI KOMDIGI Wahyu Arvianto, serta akademisi Fakultas Biosains, Teknologi, dan Inovasi Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya, Yanto, Ph.D., menyampaikan materi mengenai perkembangan penipuan digital, pola yang digunakan pelaku, serta langkah pencegahan yang dapat diterapkan masyarakat.
Para narasumber menekankan bahwa literasi digital dan sikap berhati-hati merupakan kunci untuk mengurangi risiko menjadi korban kejahatan di ruang digital.
Laporan Penipuan Digital Terus Menjadi Perhatian
Dalam pemaparannya, Wahyu Arvianto menyampaikan data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) yang mencatat lebih dari 700 ribu laporan penipuan sejak November 2024 hingga September 2026. Berdasarkan data yang dipaparkan, dana korban yang berhasil diblokir mencapai Rp81,8 miliar.
Data tersebut menunjukkan besarnya tantangan dalam melindungi masyarakat dari penipuan transaksi digital. Dampak kejahatan ini tidak hanya berupa kehilangan uang, tetapi juga penyalahgunaan data pribadi yang dapat dimanfaatkan untuk berbagai tindakan ilegal.
Wahyu menjelaskan bahwa penipuan digital merupakan tindakan manipulasi melalui internet atau layanan digital untuk memperoleh uang, data pribadi, maupun akses ke akun korban demi kepentingan pelaku.
Modusnya beragam, mulai dari pesan yang mengatasnamakan bank, tawaran hadiah, transaksi jual beli online, hingga investasi dengan janji keuntungan tidak masuk akal. Pelaku sering memanfaatkan situasi ketika calon korban sedang sibuk, kurang berkonsentrasi, atau merasa panik sehingga tidak sempat memeriksa kebenaran informasi.
Karena itu, masyarakat diingatkan agar tidak langsung mempercayai pesan yang masuk, sekalipun pesan tersebut terlihat meyakinkan atau seolah-olah berasal dari keluarga, teman, maupun lembaga resmi.
Kenali Modus Phishing, Investasi Ilegal, dan Penipuan Media Sosial
Anggota Komisi I DPR RI Rachel Maryam Sayidia menjelaskan bahwa kemajuan teknologi digital telah mempermudah komunikasi, akses informasi, pelayanan publik, dan transaksi ekonomi. Namun, perkembangan tersebut juga membuka peluang bagi pelaku kejahatan untuk menciptakan modus penipuan yang semakin beragam.
Salah satu modus yang perlu diwaspadai adalah phishing, yaitu upaya memperoleh informasi penting melalui pesan, situs web, atau tautan palsu. Pelaku dapat menyamar sebagai lembaga keuangan atau platform terkenal untuk mengelabui korban agar memasukkan nama pengguna, kata sandi, nomor kartu, maupun kode OTP.
Selain phishing, pelaku kerap menggunakan rekayasa sosial atau social engineering. Dalam modus ini, korban dimanipulasi melalui rasa takut, rasa iba, atau desakan untuk segera bertindak.
Sebagai contoh, pelaku dapat mengaku sebagai petugas bank dan menyampaikan bahwa terdapat transaksi mencurigakan pada rekening korban. Korban kemudian diminta memberikan kode OTP dengan alasan untuk mengamankan akun, padahal informasi tersebut dapat digunakan untuk mengambil alih akses rekening atau akun.
Rachel juga mengingatkan masyarakat agar berhati-hati terhadap penawaran investasi yang menjanjikan keuntungan tinggi dalam waktu singkat. Tawaran seperti robot trading, investasi aset kripto ilegal, maupun saham fiktif dapat berujung pada kerugian besar apabila masyarakat tidak memeriksa legalitas dan kredibilitas penyelenggaranya.
Penipuan juga banyak memanfaatkan media sosial melalui undian berhadiah palsu, toko online fiktif, endorsement yang menyesatkan, serta aplikasi yang menawarkan hadiah atau diskon untuk mendorong pengguna mengunduhnya.
Masyarakat perlu memastikan keaslian akun, memeriksa ulasan konsumen, serta menggunakan kanal resmi sebelum melakukan transaksi atau memberikan data pribadi.
Waspadai Pesan Mendesak dan Permintaan Kode OTP
Salah satu ciri penipuan digital adalah adanya tekanan agar korban segera mengambil tindakan. Pelaku dapat mengancam akan memblokir akun, menyatakan hadiah akan hangus, atau mengklaim transaksi harus segera diselesaikan.
Wahyu Arvianto mengingatkan masyarakat untuk mengenali sejumlah tanda yang patut dicurigai, antara lain permintaan PIN, OTP, kata sandi, atau kode verifikasi; tawaran keuntungan yang tidak masuk akal; permintaan transfer dengan cara tidak biasa; serta tautan atau lampiran dari sumber yang tidak dikenal.
Masyarakat juga perlu memeriksa kembali rekening penerima, nominal pembayaran, dan tujuan transaksi sebelum mengirim uang. Dalam transaksi menggunakan QRIS, nama merchant yang muncul harus dipastikan sesuai dengan nama toko atau pihak yang seharusnya menerima pembayaran.
Kebiasaan memeriksa informasi sebelum bertindak sangat penting, terutama ketika seseorang sedang bekerja, berkendara, mengurus keluarga, atau berada dalam kondisi yang membuat konsentrasi terganggu.
Jika menerima pesan mencurigakan, masyarakat disarankan berhenti sejenak, memeriksa kebenaran informasi melalui saluran resmi, dan mengonfirmasi kepada pihak terkait menggunakan kontak yang telah diketahui keasliannya.
Penipuan Digital Memanfaatkan Emosi dan Kepercayaan Korban
Akademisi Fakultas Biosains, Teknologi, dan Inovasi Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya, Yanto, Ph.D., menjelaskan bahwa penipuan telah ada sejak lama, tetapi perkembangan teknologi membuat jangkauan dan cara kerja pelaku semakin luas.
Dalam pemaparannya, Yanto mengutip data Global Anti Scam Alliance 2025 yang berasal dari survei terhadap 1.000 responden dewasa di Indonesia pada Februari dan Maret 2025. Hasil survei yang disampaikan menunjukkan bahwa 66 persen responden mengalami scam dalam satu tahun terakhir, 35 persen menjadi korban, dan 14 persen mengalami kehilangan uang. Materi tersebut juga menyebut total kerugian mencapai Rp49 triliun dengan rata-rata kerugian Rp1,7 juta per korban.
Yanto menjelaskan bahwa penipu kerap memanfaatkan karakteristik psikologis manusia untuk memengaruhi keputusan korban. Keinginan mendapatkan harga murah, rasa ingin tahu, kecemasan, simpati, serta kecenderungan mudah percaya dapat dimanfaatkan untuk mendorong seseorang mengklik tautan atau mentransfer uang tanpa pemeriksaan yang memadai.
Salah satu contoh yang dibahas adalah penipuan berkedok pekerjaan dengan tugas menyukai dan berlangganan suatu konten. Pada awalnya, korban mungkin menerima imbalan kecil untuk membangun kepercayaan. Selanjutnya, korban diminta menyetorkan uang atau melakukan deposit dengan janji memperoleh penghasilan lebih besar, tetapi justru mengalami kerugian.
Modus lain meliputi penipuan asmara, lowongan kerja palsu, jual beli online, pinjaman online ilegal, donasi palsu, serta penyalahgunaan identitas untuk mengajukan pinjaman.
Karena itu, masyarakat perlu memahami bahwa pelaku tidak selalu menggunakan ancaman. Sebagian penipuan justru dibangun melalui hubungan emosional, janji keuntungan, atau tawaran yang terlihat menguntungkan.
Teknologi AI Membuat Penipuan Semakin Sulit Dikenali
Perkembangan kecerdasan buatan menjadi tantangan baru dalam upaya mencegah penipuan digital. Yanto menyoroti penggunaan teknologi yang memungkinkan pelaku meniru wajah dan suara seseorang untuk membangun skenario palsu yang tampak meyakinkan.
Salah satu bentuknya adalah deepfake, yakni konten gambar, video, atau suara yang dimanipulasi menggunakan teknologi. Pelaku juga dapat melakukan penyamaran melalui komunikasi bisnis, termasuk dengan berpura-pura menjadi atasan atau pihak berwenang untuk meminta transfer dana.
Dalam materi tersebut, Yanto mencontohkan kasus di Hong Kong ketika seorang karyawan perusahaan keuangan mengikuti rapat daring yang tampak melibatkan sejumlah pihak berwenang. Rapat tersebut ternyata menggunakan manipulasi berbasis AI, dan korban diminta mentransfer dana dalam jumlah sangat besar.
Kasus tersebut menjadi pengingat bahwa video call, suara yang terdengar familier, maupun tampilan rapat daring tidak selalu menjamin keaslian identitas pihak yang berkomunikasi.
Untuk mengantisipasinya, permintaan transfer bernilai besar atau instruksi keuangan yang tidak biasa perlu dikonfirmasi melalui saluran komunikasi lain yang telah terverifikasi. Masyarakat juga harus berhati-hati terhadap permintaan mendadak yang disertai tekanan waktu.
Yanto menekankan bahwa pelaku penipuan terus beradaptasi dengan teknologi dan mencari cara baru untuk mengelabui korban. Oleh sebab itu, masyarakat perlu terus memperbarui pengetahuan, mengikuti perkembangan modus penipuan, dan tidak mengabaikan informasi mengenai kasus-kasus terbaru.
Cara Melindungi Data Pribadi dari Penipuan Digital
Para narasumber mengingatkan bahwa pencegahan dapat dimulai dari kebiasaan sederhana saat menggunakan perangkat dan layanan digital.
Berikut sejumlah langkah yang perlu diterapkan masyarakat:
- Jaga kerahasiaan data pribadi. Jangan pernah memberikan PIN, OTP, kata sandi, atau kode verifikasi kepada orang lain melalui telepon, pesan, maupun tautan yang tidak jelas.
- Periksa tautan dan sumber informasi. Jangan sembarangan mengeklik tautan atau mengunduh aplikasi dari sumber yang tidak dikenal. Pastikan alamat situs sesuai dengan kanal resmi.
- Gunakan kata sandi yang kuat dan berbeda. Hindari kata sandi yang mudah ditebak, seperti tanggal lahir, dan aktifkan verifikasi dua langkah pada akun penting.
- Verifikasi tawaran investasi dan pekerjaan. Periksa legalitas penyelenggara dan jangan mudah tergiur janji keuntungan besar atau penghasilan tinggi dengan persyaratan yang tidak masuk akal.
- Periksa transaksi sebelum membayar. Pastikan nama penerima, nomor rekening, nominal, tujuan pembayaran, dan nama merchant QRIS sesuai sebelum menyelesaikan transaksi.
- Jangan mengambil keputusan saat panik. Jika menerima kabar darurat mengenai keluarga, rekening, atau pekerjaan, konfirmasikan informasi tersebut melalui kontak yang tepercaya.
- Jangan meneruskan pesan mencurigakan. Hindari ikut menyebarkan tautan, tawaran, atau informasi yang belum terbukti kebenarannya.
- Laporkan indikasi penipuan. Simpan bukti dan gunakan kanal pengaduan resmi agar penanganan dapat segera dilakukan.
Rachel Maryam juga menekankan pentingnya meningkatkan literasi digital melalui edukasi berkelanjutan. Menurut materi yang disampaikan, pemerintah, sektor swasta, dan masyarakat perlu bekerja sama untuk memperkuat keamanan ekosistem digital serta meningkatkan akses terhadap informasi yang dapat dipercaya.
Sudah Menjadi Korban? Segera Lakukan Langkah Ini
Wahyu Arvianto menyampaikan sejumlah tindakan yang perlu dilakukan apabila seseorang terlanjur menjadi korban penipuan digital.
Pertama, hentikan komunikasi dengan pelaku dan jangan mengirimkan uang tambahan. Kedua, simpan bukti komunikasi, tangkapan layar, informasi rekening tujuan, bukti transfer, serta data transaksi yang relevan.
Ketiga, segera hubungi bank atau penyedia dompet digital yang digunakan untuk melaporkan kejadian dan meminta penanganan sesuai prosedur yang berlaku. Jika terdapat indikasi akun telah diambil alih, segera amankan akun melalui kanal resmi penyedia layanan.
Keempat, laporkan kasus melalui Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) yang berada di bawah OJK. Korban juga perlu membuat laporan kepada kepolisian sesuai prosedur yang berlaku.
Kecepatan pelaporan penting karena dapat membantu proses penelusuran transaksi dan penanganan dana. Namun, pemblokiran dana maupun pengembalian uang tidak dapat dijamin dan bergantung pada hasil penanganan kasus.
Bukti yang tersimpan dengan baik juga dapat membantu proses klarifikasi dan penyelidikan oleh pihak berwenang.
Bangun Budaya Digital yang Aman dan Bertanggung Jawab
Kegiatan Sosialisasi Merajut Nusantara “Memahami dan Menghindari Penipuan Digital” menegaskan bahwa keamanan digital bukan hanya bergantung pada teknologi dan sistem pengawasan, tetapi juga pada perilaku masyarakat dalam menggunakan layanan online.
Pemerintah dan lembaga terkait memiliki peran dalam memperkuat perlindungan konsumen serta menindak kejahatan digital. Di sisi lain, masyarakat perlu membangun kebiasaan untuk memeriksa informasi, melindungi data pribadi, dan memastikan keaslian setiap permintaan transaksi.
Rachel Maryam Sayidia, Wahyu Arvianto, dan Yanto, Ph.D., sama-sama menekankan pentingnya meningkatkan kewaspadaan seiring berkembangnya modus penipuan. Masyarakat diharapkan tidak mudah tergoda oleh keuntungan yang tidak masuk akal, tidak mengambil keputusan karena tekanan, dan tidak langsung mempercayai informasi yang diterima melalui internet.
Dengan literasi digital yang lebih baik, kebiasaan memverifikasi informasi, serta keberanian untuk melaporkan penipuan, masyarakat dapat ikut membangun ruang digital yang lebih aman dan mengurangi risiko munculnya korban baru.
